Personvernerklæring for Krona Vise

Sist oppdatert: 15. mai 2024

Hos Krona Vise, er ditt personvern av største betydning. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, og beskytter din personlige informasjon når du bruker våre tjenester. Vi forplikter oss til å behandle dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Hvilken informasjon samler vi inn?

Vi samler inn informasjon for å kunne levere og forbedre våre tjenester til deg. Dette inkluderer:

  • Personlig identifiserbar informasjon (PII): Navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, og kontonummer/bankdetaljer (kun for tjenester som krever dette for transaksjoner eller integrasjoner).
  • Finansiell informasjon: Transaksjonsdata, budsjettdetaljer, sparemål, og gjeldsinformasjon. Denne informasjonen behandles med den høyeste grad av konfidensialitet.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker våre apper og nettsider, inkludert IP-adresse, enhetstype, nettleserinformasjon, og tidspunkter for besøk.
  • Kommunikasjonsdata: Innhold i meldinger du sender til oss, for eksempel via kundestøtte.

2. Hvordan bruker vi informasjonen din?

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

  • For å levere og administrere tjenestene våre: Klargjøre kontoer, behandle transaksjoner, og muliggjøre budsjett- og sparefunksjonalitet.
  • For å forbedre og utvikle nye tjenester: Analysere bruksmønstre for å identifisere forbedringsområder og utvikle nye funksjoner.
  • Kundestøtte: Gi deg relevant og effektiv hjelp når du har spørsmål eller problemer.
  • Markedsføring og kommunikasjon: Informere deg om nye funksjoner, tilbud og relevant finansiell informasjon (kun med ditt samtykke).
  • Overholdelse av lov og sikkerhet: Sikre at vi overholder juridiske forpliktelser og beskytter våre systemer mot svindel og uautorisert tilgang.

3. Hvordan beskytter vi dine data?

Sikkerhet er hjørnesteinen i våre tjenester. Vi implementerer en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personlige data, inkludert:

  • Kryptering: All dataoverføring og sensitiv lagret data krypteres.
  • Tilgangskontroll: Streng adgangskontroll til systemer som håndterer personlige data.
  • Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Kontinuerlig overvåking og testing av våre sikkerhetssystemer.
  • Anonymisering/Pseudonymisering: Der det er mulig, bruker vi anonymiserte eller pseudonymerte data for analyser.
Et digitalt sikkerhetssymbol med et skjold og hengelås, som representerer databeskyttelse og personvern hos Krona Vise.

4. Deling av informasjon med tredjeparter

Vi deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter uten ditt eksplisitte samtykke, med mindre det er nødvendig for å:

  • Overholde lovpålagte krav eller rettslige prosesser.
  • Beskytte rettigheter, eiendom eller sikkerhet for Krona Vise, våre brukere eller publikum.
  • Samarbeide med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med drift og vedlikehold av våre tjenester (f.eks. skylagring, betalingsbehandling). Disse aktørene er bundet av strenge konfidensialitetsavtaler.

5. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
  • Rett til retting: Du kan be om å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Under visse omstendigheter kan du be oss om å slette dine personopplysninger.
  • Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
  • Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
  • Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på legitime interesser.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

6. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller tydelig varsel på vår nettside. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter din informasjon.

7. Kontakt oss

Har du spørsmål angående denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Krona Vise
387 Sildreveien, Floor 5
5013 Bergen, Vestland
Norge
Telefon: +47 55 42 70 88
E-post: [email protected]